大方县44住户家电一夜被烧坏 疑因用电负荷增大所致

44住户家电一夜间被烧坏

事发大方县城一小区，开发商称因用电负荷增大所致，目前正积极处理

日前，毕节市大方县网友在网上发帖称，大方县城华屹锦小区2组团4号楼2单元整栋楼，疑似开发商在分搭接电时接错电，导致电压瞬间升高，导致整栋楼40多户家庭的家电被烧坏，直接经济损失35万余元。2月2日，贵州都市报记者赶赴大方县华屹锦城小区进行了采访。

一夜之间

整栋楼家电被烧坏

2月2日下午，在大方县城华屹锦城小区，2组团4号楼2单元的彭女士告诉记者：“电视机、机顶盒、抽油烟机、消毒柜等被烧坏。”她说，这些都是去年8月搬家时才买的，不光如此，她的手机和手提电脑充电器也没有幸免。

据她介绍，26日凌晨1点10分许，她在睡梦中突然被“砰砰”的两声惊醒。“两次响声前后10多分钟左右。”彭女士说，当时一股电线被烧糊臭的味道弥漫整个房屋，让她有些难受。

“开灯想看看屋内的情况，发现客厅一些射灯不亮。”彭女士意识到可能家电被烧坏，先去打开电视，发现电视灯不亮，机顶盒灯也不亮，进一步检查，发现抽油烟机、消毒柜等被烧坏无法使用。“甚至手机和手提电脑的充电器也烧坏了。”幸好，烤火的电暖炉没有烧坏，要不然这么冷的天，真不知道怎么过。

过去一周，彭女士不敢在家做饭吃，抽油烟机烧坏后，在厨房炒菜时，整个屋子里弥漫着油烟，对她和胎儿都不好，所以只能在外面将就吃。彭女士粗略算了一下，她家的家电损失价格1.4万元左右。

据该栋住户告诉贵州都市报记者，据了解，该栋楼共计有40多户被烧坏，价值35万余元。

住户们分析，可能是用电负荷增加导致线路受影响造成，一些住户认为是开发商在分接电时搭错电而导致电压瞬间升高造成。“接近年关，这些电器突然被烧坏，维修也来不及，这个年怕是过得有点郁闷。”多数住户称，虽然开发商在协调维修被烧坏的电器，但目前要全部维修完是不可能的。他们希望开发商能找到烧坏的原因，避免再次发生类似事件，同时能积极协调解决维修烧坏的电器问题。

开发商：极寒用电负荷增大引起正积极处理

随后，记者采访了贵州华屹房地产开发有限公司负责人陈明福。他称，由于近期的极寒天气导致4号楼的商住用电量增加，根据技术人员的解释，由于配电的电相不一，短期的用电量增加负荷，会导致配电设施或者线路出现异常高温，引起线路短路或其他原因，导致瞬间电压升高烧坏家用电器。目前，公司正在配合业主协调维修的事宜。

“目前核对有44户，具体价值还没有估算。”陈明福说，事情发生后，公司进行了应急处理。根据业主家电受损情况，公司对烧坏的小件电器没有维修价值的，由业主购买新的到公司报账；对烧坏的大件电器，由公司和业主双方共同确认，如果没有维修价值的，进行换新；对有维修价值的电器，由业主先找售后维修，因售后的速度快也较专业，零部件也好换，维修费用由公司承担；公司还请了美的、小天鹅售后团队对部分电器进行专业维修，费用由公司承担；电视机顶盒协调大方县广电网络公司进行维修；电脑等由专业的电脑公司维修；灯饰等也请专业公司人员进行维修和安装。同时，公司还根据业主的需要，购买了一批电磁炉，用于个别家庭做饭烧水等用，业主的电器维修好后，归还公司。目前，已有12户已经维修完毕，8户的电器零部件正在调配中。其他住户正在根据需要进行协调处理。

陈明福最后表示，公司的用电是经过大方县供电部门规划设计的标准的民用电，所有的用电设计图纸已经报到大方供电部门，只等待供电部门发卡和安装一户一表，因大方供电部门有其他重要任务而搁浅。发生这样的事情，属于不可抗拒的因素，希望业主能理解，公司将积极配合业主协调处理相关事宜。

用古道热肠为群众排忧解难 家电维修员毛铁的“人世间”

记者见到毛铁时，他正在自家的家电维修店内忙碌。一间几平方米大的店铺内，摆放着各式电器。凭借过硬的修理技术和诚信经营，店里的生意一直不错。修理电器，他已做了40多年。

今年68岁的毛铁，还有另一项“修理”工作。作为重庆市九龙坡区政协委员，他关心、奔走、牵线、调解，修复人与人之间的关系，修补事与事之间的缺漏。

自2002年被推选为区政协委员，毛铁迄今已连任五届，刷新了九龙坡区政协委员连任时间最长、年龄最长的纪录。“修理”人生，他也做了20多年。

一面面锦旗——他是百姓心中的“解难人”

在九龙坡区杨家坪街道委员工作站的毛铁工作室里，悬挂着满墙锦旗。“侠肝义胆、古道热肠”“关怀备至、以诚相待”……一面面锦旗的背后，是一个个暖心故事。

九龙坡区某小区开发商卖房时曾口头承诺会开一个方便进出的小门，但没写入合同，交房两年不兑现，业主意见很大。得知情况后，毛铁一方面深入调研，通过提案反映；另一方面与住建、规划、街道、社区、开发商、物管、业主代表沟通，经过近十个月的20多次协商，门终于开了，业主到农贸市场更方便了，孩子上学出行不便等问题也迎刃而解。

毛铁的履职触角很广，老旧小区电梯改造、划片入学矛盾、拆迁纠纷、人行道扩宽……凡是有群众遇到困难找来，他都认真倾听，和大家一起到现场出点子、协商解决。有一次他生了病，稍微稳定后，又回到了矛盾纠纷的处理现场。

近些年，毛铁孜孜不倦，协商化解突出问题300余个。他说，有些事情虽然不大，但关乎群众切身利益，就是履职大事，“政协委员履职就要尽责，切实为群众解决问题”。

一摞摞票据——他是群众口中的“好心人”

毛铁有一个抽屉，装着一摞摞整整齐齐的票据。其中，有请群众吃饭的，有捐款捐物的，有垫付医疗费、拆迁费的，也有借据。有的已有20多年，从几十元到十万元不等。

一张张票据背后，是一个又一个爱心故事：筹资2.5万元，包粽子送环卫工人、困难群众；发动捐款1.5万元，帮助7名困难儿童……从环卫工人到困难群众，从小学生到老年人，毛铁的目光始终关注着弱势群体。

身患癌症、常年有胃病的毛铁，对自己很“抠门”，但对急需帮助的弱势群众却出奇“大方”——个人累计捐款捐物超40万元，由他发起的爱心捐赠累计超200万元。

一声声师父——他是新委员眼中的“引路人”

近年来，九龙坡区政协推动“渝事好商量”向各镇街、各界别、各领域延伸覆盖，构建起“区协商民主实践中心+镇街委员工作站、界别委员工作室+基层协商点”综合平台架构，打通政协委员和群众的“最后一公里”。

老政协委员毛铁也成了委员工作室的“毛老师”。他始终坚持“把协商当大事，把群众当亲人”，在多年履职实践中，总结出“听、看、说、议”四字协商工作法。

“毛老师”还专门组建了一个老委员带新委员的微信群，里面有24个人。

“跟着‘师父’一道深入基层，我们自己也学习到很多，更真切体会到自己肩上沉甸甸的责任。”九龙坡区政协委员王彦说。

履职20多年来，毛铁共提交《关于老旧住宅增设电梯政府补贴政策调整的建议》等提案100多件，大多关注民生实事，并得以推动落实。“我还要不断努力，继续为群众排忧解难。”毛铁说。（记者 周闻韬）

来源：新华每日电讯

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