巨野麟州家电维修电话 111座换热站正常运行！麟州热力积极应对严寒天气|收费标准|上海羊羽卓进出口贸易有限公司

111座换热站正常运行！麟州热力积极应对严寒天气

为了应对气温骤降，麟州热力提前安排部署，积极协调热源，精准调节供热参数、加大客户服务力度、近百名供暖管家风雪中随时待命，快速解决用户需求，确保严寒天气，用户家中温度不打折。

12月16日，麟州热力的“供暖管家”毕京帅已在上海嘉园小区内，针对供暖初期家里出现过暖气不热的用户，主动进行上门查看。

”您好，我是咱这个小区的供暖管家，这两天外边下雪了，过来看看，室内温度啥样。

敲开苗女士的家门后，毕京帅专业地使用测温枪对室内进行温度检测。

巨野县上海嘉园小区居民苗女士说：“我们这个小区是个老小区了，热力公司的师傅把管网维护的不错，家里一直很暖和。

在上海嘉园一期东区的换热站内，记者观察到控制设备上正实时显示着供暖的进回水温度、热量、流量及各种压力数据。

麟州热力供暖管家毕京帅说：“我们在几天前就已经逐步开始提高供热参数。这些供暖数据会实时上传到我们的智慧平台，一旦监测到问题，我们会立即派出维修人员进行查看，并实时调节供暖温度。”

据了解，针对降雪降温天气，麟州热力加大了客户热线服务力度。客服人员全天候在线，随时接听市民的供暖咨询电话，随时收集用户意见和建议，对于用户反馈的问题，迅速采取措施进行处理，不断提高供暖服务质量。

在佳和小区，麟州热力供暖管家李臣正在对业主赵大娘反映的供暖温度低的问题进行检查。在排除漏水等问题后，李臣根据工作经验，将滤网进行了清理，嘱咐业主赵大娘随时观察室内温度，并为业主留下了“供暖管家”联系卡，再有供暖问题可以随时联系。

佳和小区居民赵大娘说： “从去年开始，小李服务俺这个小区，服务也很好，很周到。”

一般每天早上不到8点供暖管家就开始入户，大部分业主都要上班，供暖管家要赶在上班前给大家解决问题。他们不仅需要入户为居民解决用热问题，同时，还承担着辖区内二次供热管网及换热站设施设备的安全巡检等工作。大雪天里，麟州热力近百名供暖管家全部坚守在供热一线，随时处理设备异常和用户家中供暖问题，全天候坚守在岗供暖管家电话24小时畅通，保障全市居民的舒适用热。

麟州热力总经理李欣介绍：为了应对此次的降雪降温天气，公司各部门都在密切关注着气温的变化，随时进行供暖设备的故障排查和预防，力求通过这一系列的措施，保障每一户居民家中的供暖稳定。当前全县355 公里供热管网均处于安全稳定状态，111座换热站也在正常运行。

寒潮来袭麟州热力全力供暖保民生

随着一场雨雪的到来，巨野气温出现了断崖式下降。供暖是最基本的民生保障，为确保雨雪天气下的保供稳定，麟州热力采取多种措施，迅速启动应急响应，配齐配足备品备件，组建专业抢修队伍，确保供热运行平稳有序，全力守护“民生线”。

据气象部门预报，受强冷空气影响，我县预计在14-15日出现寒潮雨雪天气，最低温降至-13摄氏度。为了保证集中供热质量，山东麟州热力立足“保供热、保民生、保稳定”，启动应对寒潮天气供热运行预案，积极应对寒冷天气变化，严阵以待力保供暖不中断，温度不降低。

“面对低温寒潮天气，我们第一时间召开紧急部署会，提前谋划保供运行、用户服务和紧急抢修等各项准备，一线人员严阵以待，全力做好各项供热服务保障。”山东麟州热力总经理李欣说。

自12月4日以来，山东麟州热力紧抓气温转好的有利时机，对全县111座换热站的一、二级热网系统进行系统性巡检诊断，针对运行前期出现的换热站参数异常、管道堵塞等问题，逐一制定消缺方案，对问题换热站的除污器、换热器等进行了集中清洗、反冲，确保寒潮天气下各项运行参数正常。

室内测温，是检验供暖工作的晴雨表，为确保供热质量，公司抽调技术精干力量，成立流动测温队，实事求是科学测温，时刻关注用户室内温度。

家住上海嘉园三期的曹女士，由于这两天的雨雪天气，气温骤降，在家看孩子的她，始终不敢带孩子出门，当热力公司测温小队敲门来她家测温时，她家的温度计上显示室内温度达23摄氏度。 “像这种天气，室内的温度非常好，在家只穿秋衣秋裤就行，孩子有时一活动还出汗呢” 曹女士说。

面对这次寒潮天气来袭，山东麟州热力调度中心科学调整运行参数，测算寒潮期间的供热负荷，积极与赵楼电厂进行对接，协调电厂在寒潮来临前1—2日提热升温，使楼体建筑提前蓄热，有效保障寒潮来临时室温恒定。同时增派调度中心值班人员，24小时不间断监控换热站通信情况、站内运行情况等，发现问题立即下发指令，及时通知相关人员处理，及时消除安全隐患。

为应对供暖期间出现突发事故，山东麟州热力特此建立了快速反应的抢修队伍，随时准备应对突发情况。公司还储备了足够的应急物资和设备，确保及时更换和维修。寒潮期间，山东麟州热力安排人员24小时不间断对城区一网管线分片区、分路段开展巡检，发现问题及时上报，随时启动应急预案。通过客服平台，及时回应群众关心关切，规定各小区供暖管家2小时内处理居民反映的问题，对影响供暖的相关问题及时上报主管部门，做好信息发布和相关保障工作。同时山东麟州热力还为用户提供服务电话0530---8316789人工客服24小时全员在岗。为有效保障室内温度，公司提醒广大用热用户，家中积极做好极寒天气保温措施，尽量不开窗户、挪开暖气片的遮挡物，使暖气片散热充分。