维修案例

海曙家中家电维修公司 加个氟利昂要200块,空调维修究竟“贵”在哪?带你扒扒行业内幕

小编 2025-05-05 维修案例 23 0

加个氟利昂要200块,空调维修究竟“贵”在哪?带你扒扒行业内幕

火伞高张,知了声起,进入炎炎夏日,空调成了海曙市民的避暑利器。近日,记者从81890接线部了解到,自月初以来,市民求助空调维修服务的热线电话呈现陡增的趋势,仅7月3日一天就有315个求助电话,一周求助总量同期增长了近3倍。

与求助电话一同水涨船高的还有市民对于空调高维修费的质疑声。“为图方便找了家私人维修铺,上门前说充氟利昂只要50元,但真到上门维修后,却被告知一共需要支付200元。”家住在水一方的沈小姐对于高温天气里的“高价”维修费感到很是郁闷。记者带着沈小姐的疑问走访了位于海曙区的几家空调维修公司,一探空调高维修费的究竟。

“空调维修费一般由材料成本费用和人工费用合计而成,有时视维修难度和服务时长,也会存在一定程度的上下浮动。” 海曙区复源家电维修服务部经理侯顺松解释道,市民常用的1.5匹挂壁式空调其充氟成本在50元左右,加上维修工的人工费,为空调充氟一次的价格一般不会高于150元。“在行业里,空调维修的成本费是有一个较为统一的标准,因此人工费的定价就成了产生空调高维修费的症结所在。”侯顺松表示,一些小型私营维修铺往往也是通过抬高人工费来获利。

对于大部分市民来说,空调维修的确是一件较为专业的事,如何才能让市民有效避免空调维修的不当收费呢?

“首当其冲便是要找正规的维修企业和售后服务部门。” 81890求助服务中心相关负责人告诉记者,对于空调维修类的加盟企业,他们已经出台了相关服务细则,对空调维修内容、收费和保修期限都出具了较为详细的说明。“此外,我们还将计划成立家电维修类专委会,让企业之间形成有效的自我监督。”81890求助服务中心相关负责人表示。

“其实,掌握一些空调维修方面的知识也很重要。”海曙区大众家电维修部经理邓良顶向记者举例说道,空调不制冷时,市民可以首先查看空调室外机的两根管子,如果较细的那根管子结冰挂霜,那就是需要充氟,如果没有结冰挂霜,那就是空调存在其他制冷失效的问题。“类似简单易学的小知识还有很多,市民可以通过上网检索来进行学习,不仅能有效规避不当收费,对自身来说也是一件有百利而无一害的事情。”邓良顶表示。

空调突然发状况,

不制冷、内机滴水......

是否需要立马报修?

很多人一遇到这种情况就慌了,

却不知道,有时候并不是真的空调坏了!

小编来支招,

教你排除空调假性故障!

夏天室外高温,中午气温经常会高达39℃。而被太阳直射的地方,温度更是超过50℃。如果空调外机处于太阳直射的地方,里面的冷凝器温度也达到50℃以上,超过了冷凝的散热温度,空调机就不能正常工作。压缩机在这种情况下就会过热保护,不能正常制冷。这是空调设计原理导致的,并不是空调质量不好。

如果您实在无法忍受,可以在有条件的情况下,试试在室外机淋水降温,使得空调室外机有一个适合工作的小环境,这样可以暂时得到缓解。如果晚间开启空调,空调能正常运行,且制冷效果不错,就不用急着打报修电话了。

如要解决室外机温度过高等此类问题,建议您先给空调加上遮阳蓬,在夏天过后找个空调师傅帮您将外机移到一个阴凉通风处,这样可以一劳永逸!在使用空调时,将空调温度调到26度左右,减少空调室外机长期工作的时间,这样既节能又舒适。

如果您家空调这两天空调面板上有水,导风板上有水,连接管上有水,请先不要急着报修,这是湿度太大的原因。请不用担心,这是常见的凝露现象,一般发生在环境湿度较高的时候,如果有时会有少量的水滴飘出用布擦掉即可。如果一直有水不停地从内机往下流,这才是内机漏水故障,需要报修。

如果您家空调插电没反应,请首先查看插座是否有电,家里的供电线路有可能出现问题。如果您家里的空调开机内机灯亮,外机不启动不制冷,请查看空调电源电压是否过低,这种情况并非空调故障。

实习生:唐慧晔

材料来源:81890、网络

微信责编:邬盈蓓 排版:姚雪冬

空调工:“装了无数台空调,自己用的却是电风扇”

邓勇在维修海曙鼓楼一家饭店的空调室外机,脸上满是汗水。

罗杰骑坐在窗台上,一只脚踩在窗机固定支架上,大半个身子从七楼的窗台探了出去,明晃晃的阳光把空调主机面板烤成了一块“烙铁”,他的手指瞬间被烫红……

从事空调维修这一行的时候,罗杰只有17岁,转眼,他已经是有着6年从业经验的“老师傅”了。昨天,市气象台再次发布高温橙色预警,实况最高温度已经达到38.2℃,在这个热得让人“刻骨铭心”的夏天里,罗杰迎来了一年中最忙碌的时刻。

记者跟随两名空调工,探访他们的高温作业现场,了解他们的生活状态。

从早上7点到凌晨两点

罗杰的工作时间,从每天早上7点开始。骑着电瓶车汇入行色匆匆的人群,第一站去到柳汀新村一居民家,居民两天前就预约了,不停地催促,罗杰答应当天第一个给他修,修理花了一个多小时。

上午10点,刚刚结束第二站维修的罗杰,又匆匆赶到第三站美丽园大厦,10多公斤的工具包背在肩上,衣服已经被汗水浸湿了半截,能拧出水来。经过小半天的奔波劳作,他的脸像烧红了的炭,头顶升腾着热气。

“时间太紧了!上午能完成3次维修就不错了,下午的维修单也排满了。”罗杰顺手捋了一把脸上的汗滴,“现在是空调维修旺季,我现在每天要干到凌晨2点,就这样,最近2天的预约单都排满了。”

在美丽园大厦七楼一间办公室,一台立式空调出了故障,没有冷风。这台空调的室外机装在朝南的窗台外侧,持续工作加上太阳曝晒,温度很高,爬上窗台检查的罗杰,手指接触盖板的瞬间立马缩了回来,“好烫”。

习以为常的高空作业

记者从七楼的窗台往下看,感觉有些头晕,但检查故障的罗杰却要探出大半个身体。拆除3块面板后,罗杰已是汗如雨下。

为了测量压缩机的电流,罗杰系上了安全绳,一名员工帮忙在屋内拉着安全绳末稍。看着罗杰骑坐在窗台上,一只脚踩在窗机固定的支架上,大半个身子探了出去,办公室里的白领们紧张地叫他:“小心!”

“放一百个心,这样的高空作业我已经习惯了。”罗杰轻松地说着话,汗水顺着晒得通红的脸颊滴了下来。

第一次高空作业的时候他还不到18岁,那时他从老家四川南充来到宁波不久。下了无数次决心才迈出第一步,吓得腿软,头晕乎乎的,适应了几次才敢爬上去。爬上去之后,眼睛根本不敢看地面。

半小时后,空调故障排除,罗杰又细心地给空调补了一些制冷剂。当沁人的凉风从空调里吹出来的时候,已是中午12点了。

“装了无数台空调,自己家却没有一台”

罗杰是计件工,从客户那里收来的钱,除去材料费,和公司五五分成。现在是旺季,每天工作10多个小时,每个月可以拿到1万元,当然,淡季每个月的收入要少得多。对于这个收入,罗杰很满意。

罗杰说,初中毕业后他就外出打工了,当时也没有明确的目标,后经亲戚介绍,学习了维修空调技术。从6年前的学徒工,到现在独自操作,空调维修的技术越来越精了。

“帮客户安装了无数台空调,我自己家却还在用电风扇呢!”罗杰调侃道,他租住在望春的一间小房子里,目前的经济条件,还没奢侈到装空调的地步。

“未来几年,希望自己把技术再学得精一点,将来估计也就只能以此谋生。”为了融入城市生活,罗杰还慢慢学着宁波方言,要求自己至少能听懂,这样才能更好地服务客户。

28岁空调工已有14年工龄

同是空调维修工的邓勇,28岁年纪不大,却是海曙大众家电维修部的资深“老师傅”了。

早晨6点多,邓勇已经在丽园馨都小区的一户居民家中开始了自己一天的工作,短短4个小时,他就完成了3家客户的空调安装任务。

“最近一个月,平均每天要完成15单任务,时间紧,上下楼我都是小跑着的。”邓勇边走边说。最近是空调安装维修的高峰时段,每天连轴转,最晚的时候,回到家中已到凌晨2点多。

“有空调安装平台的,安装难度不大,难度最大的就是带飘窗的。空调主机要放置在飘窗下面,周边又没有可以搭手的地方。”站在空调外窗机上的邓勇,用工作服的衣角抹了一把脸上的汗水说。

业务骨干拿最高年薪

“我们干的是服务工作,与各种人打交道,最多的是感动,但也有遗憾。”邓勇坦言,令他感动的是很多客户非常尊重他的劳动,有的会早早准备好茶水,等着他上门,看到他在室外安装流汗多、手又脏,有的客户还会把水端到他嘴边,这让他心里暖暖的。

但有时上门检修空调故障,也会遇到个别不给检修费的,这样一来,这单活就白跑了。特别是更换的一些空调配件,客户会拿网上价格来比较,并没有考虑到邓勇的劳动价值,这也是让邓勇感到比较难受的地方。

“我是公司里拿最高年薪的空调工。”说起这个,邓勇脸上显露出自豪的神情。从14年前离开家乡那天起,他就爱上了这座城市。

大众家电维修部的邓经理提到邓勇满是肯定,技术水平好,工作效率高,是难得的人才。公司有15名员工,其中8人享受年薪制,最高15万元。邓勇是个全面型的业务骨干,不仅会空调安装、维修,在燃气类、家电类修理方面,也是一把好手,还有特种作业的资格证。“设立年薪制的初衷,就是要让骨干员工劳有所值,更好地服务客户。”邓经理说。

中午12点45分,距离预约上门的时间还有15分钟,还没来得及吃午饭的邓勇,又背着工具包出发了。

“我想在这里安家”

邓勇是安徽蒙城人,2002年来宁波,已在空调维修行业工作了14年。对于当初职业的选择,邓勇很是感慨,因为一个偶然机会,他认识了这家公司的老板邓经理,是安徽老乡,在宁波创业多年。邓勇说,当时邓经理建议自己,学一门技术,将来安身立命。邓勇进入公司后从学徒工做起,两年以后开始独立上岗。

每年暑期高温是安装维修空调最繁忙的季节,这个时候邓勇忙得根本顾不上家。6岁的儿子常常与爸爸拉钩,要求陪他去公园玩。可答应多次的“谎言”,一次也没有兑现过。“每天回家都很晚,看到的只是儿子熟睡的脸庞。”邓勇说,坐在床边看着儿子,心里无数次地说对不起。

爱人嘴上不说,心里还是有些责备,毕竟夫妻俩一天说不上几句话,就连双休日也不能给孩子留点时间。“如果我是客户,也希望第一时间能够安装维修好。更何况我还得给儿子攒上学的钱和‘老婆本’呢。”这话一说,爱人就只有默默支持了。

“虽然现在还是租住房子,但我们已经有了买房计划。”对于未来,邓肯憧憬满满,安家之后,他更要努力工作,依靠自己的双手创造更美好的生活。

罗杰也细细地攒着每一分钱,希望有一天,“能买个小房子,找个有眼缘的女子,成个家。” 宁波晚报记者孔玲通讯员郑轶文文/摄

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