济南邹城家电维修点邹城市区首家天猫电器体验店试营业店内暗藏玄机

维修案例 2025年05月06日 15:16 128 小编

邹城市区首家天猫电器体验店试营业店内暗藏玄机

齐鲁网邹城9月12日讯 （记者李蕾）记者获悉，邹城市首家天猫优品电器体验店已经在试营业阶段。首家体验店“相貌”如何？在体验店购买电器到底是一种什么样的体验？9月12日上午，记者来到位于邹城市齐鲁花园东区的天猫优品电器体验店一探究竟。

走进体验店，首先感觉就是各种电器品类众多，在店内整齐排列。“店占地在400平米以上，现在各种订货陆续到了。品类还算比较全。”体验店掌柜孙宗周告诉记者。原来，孙宗周之前也在从事电器行业，代理了某国内知名品牌。但因为代理商层层加价，再加上几年来电商行业的冲击，让孙宗周感受到了职业的危机。

“看到兄弟干天猫干得很好，我也萌生了做天猫电器店的想法。”孙宗周介绍。1984年出生的孙宗周，在了解天猫优品电器店的运作模式后，果断加入，开启了自己的天猫之路。用他的话说，天猫优品电器店的运作很有“人情味”。“和传统的一手交钱一手交货的买卖模式不同，天猫有团队来手把手地教我们，每周都有培训，教我们怎么营销，全都是干货。这和我之前做的很不一样。学习了解产品，把产品了解透了，才能做好营销。”

一个掌柜，两三个工作人员，怎么操作这店内大大小小的电器？原来，体验店内暗藏玄机。“天猫精灵，我要看刘德华的电影。”“第二个。”孙宗周自然而娴熟地和天猫精灵对话，操作者店里的绝大多数品类的电器。仿佛天猫精灵，也是孙宗周的店员一般。“天猫精灵，打开空调。”“天猫精灵，电源打开。”在电器体验区，天猫精灵已经成为孙宗周的最称职的助理，尽职尽责地操纵着店内的大小电器，聪明而精确。

孙掌柜告诉记者，虽然现在在试营业阶段，但通过“轻店”等方式，已经为体验店积累了不少粉丝。“已经有多位客户，从手机淘宝app上找到了我们店。他们都是附近的市民，有什么需要的电器直接从淘宝上找到了我们店，然后从我们这里订货，我们给送过去。后续的售后服务也是我们负责。这给市民省了不少时间，也没有了售后的后顾之忧。”孙宗周说。

据孙宗周介绍，原来体验店并不仅仅是门面，而是一个全新的生态。从线上到线下，从售前到售后，从独立的电器到天猫精灵连接成的整体。“我觉得天猫有活力，有朝气，我对我们体验店以后的发展也很有信心。”