乌当温泉家电维修咨询泡温泉购买防水袋，结果手机进水了？！贵阳女子怒讨说法，温泉方回应……

维修案例 2025年05月07日 16:15 133 小编

泡温泉购买防水袋，结果手机进水了？！贵阳女子怒讨说法，温泉方回应……

带着家人泡温泉，

是非常惬意的事情。

不过3月8号，

贵阳的龚女士和家人在乌当区泡完温泉以后，

不仅没收获到惬意，

反而生了一肚子气。

龚女士：她做不了主，所以我们才要找负责人。

保利温泉值班负责人刘经理：不要打嘴巴仗，你想她做什么主？

龚女士：她的实验结果我们觉得有疑问，想找上级再沟通一下，等了这么长时间你们都不来问一下吗？

发生争执的双方，

是去龚女士和温泉方值班负责人刘经理。

原来，下午三点半，

龚女士和家人带着孩子，

以18元每人的价格，

在温泉里的一家商店购买了4个防水袋。

之后他们把手机装进这个防水袋，

就去泡温泉了。

龚女士：我们准备拿照相拍照了，就看袋子里面有水，我说保护那么好，不可能会漏水吧，一打开之后，这个袋子里面的水直接能倒出来。

龚女士告诉记者，

发现袋子里有水后，

她赶紧把手机拿出来擦干放在了一旁。

泡完温泉后她一检查，

手机没法用了。

龚女士：手机无缘无故地就发烫，然后卡，不能开机了。当时这个店的工作人员我们也拿给她看了。

记者看到，

龚女士的手机处于关机状态，

摄像头内部有明显的小水珠。

龚女士说，

4个防水袋都是她亲自扣好的，

只有这个袋子进水泡坏了手机，

她认为有可能是防水袋漏水，

于是赶紧找到出售防水袋的店员协商解决办法。

然而对方的处理态度让她有些失望。

龚女士：我们问她的时候，她说给她们领导打电话，领导不来，说下班了。店员就放点纸在这个防水袋里，然后放在这个池子里面，之后拿出来没有漏水，她就说这个袋子是好的，跟她们就没有任何关系。

龚女士觉得，

商家用纸装在防水袋里做实验，

和手机放在袋子里是有区别的，

而店员不同意拿她自己的手机做实验，

所以对实验结果她有些质疑，

希望温泉方有负责人来进一步协商。

然而，

一家人在现场等了两个小时，

也没有其他人再出面和她沟通。

龚女士：给我感觉她们就是不想管了，就好像我来这消费我买不起东西一样。

记者采访时，

温泉管理方负责人刘经理来到现场。

保利温泉值班负责人刘经理：我们的服务员在这里面测试了一下，防水袋是没有问题的。

记者：她的测试是否准确？

刘经理：准不准确，反正在里边压了将近两分钟，没有水，没进水就是没进水。

龚女士：手机，把你的手机（拿来测试）。

刘经理：可以，没问题。

刘经理说这两个小时，

他一直在附近，

也知道这个实验结果。

他之所以始终没露面，

是因为他认为产品没有问题，

不需要他再来沟通协商。

现在既然记者来了，

他同意再做一次实验。

刘经理：如果产品有问题，我肯定要给你维修甚至赔偿。现在双方当面在这里测试的，我就没有义务再做什么。

为了再次验证防水袋是否漏水，

这次店员把自己的手机放进了这个防水袋中，

并把三层密封线和一层按扣封好，

然后放进大厅的水池中浸泡。

四分钟左右，

袋子被拿出擦干后当着大家的面打开，

记者看到，

其内部是完全干燥的。

因此基本可以判断，

这个防水袋并没有漏水，

龚女士的手机会被浸泡，

有可能是她密封时疏忽所导致的。

对于这个结果，

龚女士一家表示接受。

龚女士告诉记者，

如果早点这样做一次实验，

或者有负责人出面和她沟通，

她也不会在现场等那么久，

下次她会格外注意防水袋的使用。

记者：罗欣赵龙

来源：贵州广播电视台

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带着家人泡温泉，

是非常惬意的事情。

不过3月8号，

贵阳的龚女士和家人在乌当区泡完温泉以后，

不仅没收获到惬意，

反而生了一肚子气。

龚女士：她做不了主，所以我们才要找负责人。

保利温泉值班负责人刘经理：不要打嘴巴仗，你想她做什么主？

龚女士：她的实验结果我们觉得有疑问，想找上级再沟通一下，等了这么长时间你们都不来问一下吗？

发生争执的双方，

是去龚女士和温泉方值班负责人刘经理。

原来，下午三点半，

龚女士和家人带着孩子，

以18元每人的价格，

在温泉里的一家商店购买了4个防水袋。

之后他们把手机装进这个防水袋，

就去泡温泉了。

龚女士：我们准备拿照相拍照了，就看袋子里面有水，我说保护那么好，不可能会漏水吧，一打开之后，这个袋子里面的水直接能倒出来。

龚女士告诉记者，

发现袋子里有水后，

她赶紧把手机拿出来擦干放在了一旁。

泡完温泉后她一检查，

手机没法用了。

龚女士：手机无缘无故地就发烫，然后卡，不能开机了。当时这个店的工作人员我们也拿给她看了。

记者看到，

龚女士的手机处于关机状态，

摄像头内部有明显的小水珠。

龚女士说，

4个防水袋都是她亲自扣好的，

只有这个袋子进水泡坏了手机，

她认为有可能是防水袋漏水，

于是赶紧找到出售防水袋的店员协商解决办法。

然而对方的处理态度让她有些失望。

龚女士觉得，

商家用纸装在防水袋里做实验，

和手机放在袋子里是有区别的，

而店员不同意拿她自己的手机做实验，

所以对实验结果她有些质疑，

希望温泉方有负责人来进一步协商。

然而，

一家人在现场等了两个小时，

也没有其他人再出面和她沟通。

龚女士：给我感觉她们就是不想管了，就好像我来这消费我买不起东西一样。

记者采访时，

温泉管理方负责人刘经理来到现场。

保利温泉值班负责人刘经理：我们的服务员在这里面测试了一下，防水袋是没有问题的。

记者：她的测试是否准确？

刘经理：准不准确，反正在里边压了将近两分钟，没有水，没进水就是没进水。

龚女士：手机，把你的手机（拿来测试）。

刘经理：可以，没问题。

刘经理说这两个小时，

他一直在附近，

也知道这个实验结果。

他之所以始终没露面，

是因为他认为产品没有问题，

不需要他再来沟通协商。

现在既然记者来了，

他同意再做一次实验。

刘经理：如果产品有问题，我肯定要给你维修甚至赔偿。现在双方当面在这里测试的，我就没有义务再做什么。

为了再次验证防水袋是否漏水，

这次店员把自己的手机放进了这个防水袋中，

并把三层密封线和一层按扣封好，

然后放进大厅的水池中浸泡。

四分钟左右，

袋子被拿出擦干后当着大家的面打开，

记者看到，

其内部是完全干燥的。

因此基本可以判断，

这个防水袋并没有漏水，

龚女士的手机会被浸泡，

有可能是她密封时疏忽所导致的。

对于这个结果，

龚女士一家表示接受。

龚女士告诉记者，

如果早点这样做一次实验，

或者有负责人出面和她沟通，

她也不会在现场等那么久，

下次她会格外注意防水袋的使用。

记者：罗欣赵龙

来源：贵州广播电视台

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