杭州很会修伞的戴师傅，20年来没涨价！小修小补的师傅们，欢迎来橙柿互动发布地址和电话，让大家找到你们

近日，橙柿互动联合腾讯上线了“城市小修小补地图”，你只要登录橙柿互动App，在首页点击“城市小修小补地图”，即可查看附近的“宝藏小铺”。

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城市小修小补地图

许多“橙友”分享了身边老手艺人的故事。

橙友“TWO-MOONS”说：翠苑四区西北门靠近156路车站的地方，有个修鞋修伞的戴师傅，在那摆摊20多年了。戴师傅手艺好，价格也很亲民。

修伞20多年，从未涨过价

戴师傅叫戴金炉，61岁，是西湖区翠苑四区居民们的老熟人。在翠苑四区摆摊修伞，已经有20多年了。

这么多年，戴师傅没怎么挪过位置，一直在小区37幢，靠着文一路这边的铁门。两年前，翠苑四区把西北角的便民服务驿站给戴师傅使用，点位向西挪了30米，从前摆摊的两把大伞正式“退休”。两平米的空间，从此为戴师傅遮风挡雨。

每天早上8点，戴师傅准时出摊。除了修伞，他也帮人修拉链、补鞋子。

铅丝、小铁钉、胶水、粘胶带，伞骨、伞杆、开关、手柄，戴师傅的配件很多。他说，这些配件在杭州还真不好找，都是从仙居老家配送过来的。

修伞时，戴师傅很少说话，只管低头做事。一旁的马大爷告诉我，这是最难修的伞。

戴师傅从头到尾扫了一下雨伞的结构，把伞骨一节节地装上，换上新的配件，又麻利地缝好。不到20分钟，原本“蔫蔫”的伞又重新“支棱”起来。

这样修一下，多少钱？

“5块。这把比较麻烦。”他说。

这真的能赚钱吗？当我还在疑惑时，一位大姐拿了一双灰扑扑的运动鞋过来补。

大姐说，这是孙子的鞋，刚买了两个月。孙子爱踢球、打球，穿鞋子很费，这么几天工夫，鞋网坏了。

戴师傅什么也没说，接过鞋子就在机器上缝了起来，三下五除二，鞋子又可以上球场了。最后，他低声说了一句：“3块钱。”

“3块钱，太便宜了！”大姐说，自己是戴师傅这儿的老客，知道他这儿价格低，没想到这次比预期还低。

“戴师傅人特别好，这么多年了，没有涨价过。有时候，他就收点材料费，如果是不用到零件的，经常说‘算了算了’，弄得我们怪不好意思的。尊重戴师傅的手艺，我有时候会往钱盒里扔几个硬币，不能让他吃亏啊。”

戴师傅的手艺有口皆碑，居民们也很敬重他，双方有来有往，在漫长的岁月中建立起一种信任和情谊。

“你这样好像赚不了钱。”我终于说出了这句话。

戴师傅说，“现在修伞的人越来越少了，大家都是破一把买一把，没有修东西的概念。况且最近都是大晴天，来的人更少了。生活压力还是比较大的。”

“那为什么不涨价呢？”我追问。

“我这个人天生不会做狠事，凭良心赚钱。”戴师傅说，“我从1997年到杭州，就一直在翠苑这一片，和居民们都很熟了，这么多年全靠他们照顾。有的顾客搬走了，大老远的还会找回来，比如前两天有人从南星桥赶来修伞，想想这些，我不涨价。”

很多时候，戴师傅就像他亲手修好的那把伞，天气晴朗时无人记起，却是每一个雨天的刚需。

希望搭建起手艺人和居民联系的平台

让“有地方修、有顾客来”

戴师傅修好了几把伞，78岁的马大爷一直没走。他并不是翠苑的居民，而是从上城区庆春广场赶过来的。他也不修伞，纯粹是来找戴师傅交流技术。

退休后，马大爷爱上了修鞋、修伞，他开始四处寻找匠人，向他们请教技术，后来混熟了，就开始唠家常，顺便搭把手。

戴师傅和马大爷（右）

他自己也摆摊，一周四天，周一在钱江三苑，周三在和谐家园，周五在钱江六苑，周日在钱江四苑。能做个流动的小修小补点，马大爷特别满足。

“看到我的工具，好多老人都拿破伞、旧鞋让我来修。一来二去，他们都知道我每周固定一天到他们小区，我们就达成默契了。”

至于收费，马大爷挺“佛系”。他说，自己每月有6千元的退休工资，没有生活压力，“但是以此为生的手工艺人，是真的难，社会应该多关注他们。”

他说，现在店铺的租金越来越高，手工艺人们的社会需求越来越少，很多人迫于生计选择转行，一个个点位正在消失。同时，有需求的人又找不到合适的手艺人。一大部分年轻人，东西破了，大不了重新下一单。其实是可以修的呢。

马大爷希望，属地政府能够搭建起手艺人和居民联系的平台，让双方有地方修、有顾客来。像他这样公益性质的流动小修小补点也能够更多一些，越来越多的社区能够向他们敞开大门。

翠苑开设便民服务网点

让小修小补有一席之地

问了几位手工艺人，顾虑很大一部分在于租金。小修小补收入不高，迫于租金的压力，他们只能选择差一点的位置，把自己“藏”起来。

这两天，很多橙友也晒出了自己的想法——

橙友“易成”：把修修补补的行业规范好、扶持好、管理好，让人们的生活更加便利。

橙友“顾鲜生”：希望政府给每一个新修的菜巿场留一点修理的摊位。租金尽量减少，方便百姓生活。

橙友“口子耳非文”：每个社区都应该有这样一个服务站点，传承手艺、方便大众、减少浪费、节省开支。

橙友“千里骏马”：缝缝补补，修理铺等百姓生活需要的，还是应该在城市的角落里有一席之地。

其实，便民服务点已经成为杭州不少小区的标配。

在翠苑四区，有两排平房，名叫“幸福荟便民服务网点”。

翠苑四区社区党委书记杨桂芳介绍，这几间原先都是停自行车的车棚，社区归整了一下，开出了一些小修小补点，理发、缝补、小家电修理、修伞、修鞋、配锁、修钟表、宽带网络维修等等都集中在一起，功能比较齐全。别看牌子上写着“小张”“小吴”，每项服务都是经验丰富的老师傅过来免费服务大家的，居民只需要支付材料费即可。

理发经营者熊应伟说：“社区现在给我们房租免费，一分都不收，优惠很到位了。”

让小修小补回归生活，除了绘制城市地图，我们还能做什么？欢迎留言分享。

小修小补店主

欢迎你来橙柿互动公布地址和电话

寻找身边的小修小补摊位，橙友“bchengyh”有小窍门：“找老旧小区/安置房/商业老街的门口店铺，一定有两类，一类是做钥匙的，另外一类就是补衣服的。还有最近街道、社区推出的幸福邻里坊、民生综合体等等邻里中心里面都有这些便民商业服务的。”

很多“橙友”都在问手艺人们的电话。经他们的同意，我们将逐步公布一拨地址和电话。

吴师傅的裁缝铺在拱墅区胭脂新村小北门26号。电话：15325711712

修鞋、修伞的戴师傅，在西湖区翠苑四区37幢便民服务驿站。电话：13221008640

王师傅电器维修铺，在上城区南瓦坊党员便民服务点。电话：18367173656

刘师傅的裁缝铺，在上城区闸弄口街道濮家井75号。电话：13758271845

如果你是小修小补店主，欢迎来橙柿互动留言公布地址和电话，方便大家找到你们。

维修师傅“一唱一和”四百块花得“冤枉”？

汤大伯反映，前段时间他住在女儿家里，洗衣机坏掉了，女儿在网上找了厂家的售后上门维修，对方收了四百块钱，一个星期后又坏了，想再找对方，发现已经没办法联系上了。

【1818黄金眼】百度搜到的“售后”，维修师傅一唱一和

洗衣机内盖脱落

修好以后又坏了

汤大伯：“那扇门脱掉了 ，我女儿百度上一搜，它说是松下 公司的，也是跳出来像官方网站的，电话打过去，他们有人接的。”

汤大伯介绍，女儿家里的这台松下洗衣机已经用了六七年 了，当时洗衣机内部盖在滚筒上的盖子脱落了 。

两位维修师傅上门修理后，通过微信转账收了400块钱 。记者注意到，时间是5月27号中午，收款方是“洗衣机维修” 。

汤大伯：“修好了我问他，我说收据你要给我的，他说收据我到时候发给你，我说这个要凭证的，后来他去拿了，拿了就一张收据给我，口头上答应我，保质期两年，后来我看看，保质也就一年 。”

对方给汤大伯留的电器维修服务凭单上，写明故障原因是“内筒盖子脱落” ，检修内容是“维修内盖” ，保修一栏，写的是“延保一年” ，维修工的名字写得很潦草，无法辨认，留了一个手机号码，但上面没有盖公司的章。

汤大伯：“用了一个星期就坏了。 （哪个地方？）又脱出来了。（那他当时到底有没有给你修好？）当时好用的，修好了。”

微信聊天记录显示，周二，也就是6月14号那天，汤大伯发了照片过去，问对方能否来再加固一下 。

之后连续两天，汤大伯不停地拨打微信语音电话过去，对方无应答。到了周五，也就是17号下午，对方回应，“我在忙，过去我会通知你的” 。

17号晚上，对方承诺“明晚一定来，今晚来不了。”汤大伯说，接下来两天，对方都爽约了 。

到了19号上午，汤大伯发微信过去，说话有点不客气了 ，还说要报警。对方当时回了这么一句：

汤大伯提供的微信语音对话：“不要唧唧歪歪的 ，我跟你说。”

再之后，对方就把汤大伯的微信拉黑了 。凭单上维修师傅留的手机号，目前打过去是这样的：

服务凭单上留的手机号：“欢迎使用来电提醒业务，本次呼叫将以点对点短信的方式，提醒您呼叫的用户。”

汤大伯：“有几次打通的，打通了，他说，我来。（那他有没有跟你讲，他这个修理点在哪里？）我问他的，他说在半山，具体的好像他不多讲。（叫什么名字呢？）什么名字我不知道。 ”

汤大伯感觉，自己那400块钱花得有点冤枉 。他说，当时女儿从网上找来维修工后就上班去了，自己在家里等着对方上门维修。

汤大伯的女儿：“（当时你在网上是怎么搜的？）我忘了，我记得就是搜松下洗衣机售后服务 ，我点进去大概十来个，我就拨打电话了。（是个什么号码？400吗？）对，这个号码我后来找了一下，因为我后来在百度找不到这个号码了，我就搜了我的历史电话，搜出来就发给我爸了。（你搜到这个号码，它有没有跳出来是什么维修点？）我忘记掉了。”

汤大伯说，女儿拨打的那一个400号码，这几天也一直没人接听 。

汤大伯女儿在网上搜的400号码：“您好，欢迎致电400售后服务中心，我们以专业的技术、优质的服务，对不起，您要的电话忙 ，请稍候再拨，嘟。”

汤大伯：“（你女儿当时在网上搜到的，就是这个400吗？）对。（然后打过去，就给你回电话了？）是一个女的接的，她说好的，明天就有师傅跟你联系了 。”

记者也多次用自己的手机拨打维修师傅电话，但一直是来电提醒 ，发短信过去后，对方也没回。目前，连维修点名称是什么，在哪里都不知道，汤大伯和记者一时没辙了。

目前，维修师傅的手机号码和那个网上搜来的400号码，都联系不上对方，而且连对方的维修点在哪里，名称是什么都不知道，就在汤大伯打算放弃的时候，维修师傅给记者回电话了。

两位师傅一唱一和

最终退了两百块钱

维修师傅：“修好了一个多月，他自己使用造成 ，后来又找我。（你们之前是帮他怎么修的呢？）之前它那里断掉了，我们用电钻打眼，用胶带加固以后，再用万能胶胶死了，加固牢了以后，那个要很用力才能掰断的 。”

这位维修师傅不肯透露姓名。从时间来看，对方5月27号修好了洗衣机，6月14号汤大伯反映又坏了，这中间隔了18天 ，并非维修师傅说的一个多月，也并非汤大伯说的一个星期。

汤大伯：“怎么掰断的？我们又不用手去掰的 ，只是衣服加好，洗衣粉加好，就开始洗。”

维修师傅：“记者在那里，你可以看一下洗衣机，看那个位置，可以看得到的。（那师傅你听我说，作为一般使用洗衣机的话，也就是正常地开门、关门，不可能故意去掰它吧。）你这样说，我就不好那个了。（那我看收据上，也没写你们公司的名称嘛。）公司名称，我们就是搞维修，专修洗衣机的。（那你们这个点在哪里？）我没点。（那你们不是松下的售后咯？）我什么时候说我是松下的售后了？ ”

也就是说，汤大伯的女儿当时在网上搜松下洗衣机售后服务电话，搜到的这个400号码其实并非松下官方的售后号码 。

维修师傅：“（我建议你上门给他处理掉好了，做生意。）我不上门你能怎么样呢？ 不上门，几百块钱有什么好那个的，还报警抓我，我正宗给你修好了呀，你告我去呀 ，好笑，还找记者来。”

电话那头，两位维修师傅一唱一和 ，汤大伯听得很生气。汤大伯提到，他当时还留了个心眼，用手机拍下了两位维修师傅的照片，其中一位是戴眼镜的，另一位是光头。记者把这个情况告诉对方后，对方主动提出，愿意退还一半费用 。

维修师傅：“（记者：师傅，我劝你一句，你既然做维修，口碑还是很重要的。）我口碑好得很 ，退一百多块钱，两百块钱，很公正的。（记者：那大伯，咱们算了，我看这两个人也不会来了，退个两百块钱好了。）（汤大伯：可以，可以。）（记者：那问题是你把他微信拉黑了，你怎么把钱退给他？）那我可以拉回来呀。 ”

记者帮汤大伯重新申请加对方微信好友，对方通过之后，转过来两百元钱 ，还发来了一段语音：

维修师傅：“快点拿钱，等一下我又要把你拉黑了，再不领我就真的把你拉黑了 。”

记者赶紧帮汤大伯点击收取了对方转来的两百块钱，汤大伯看到钱到账后，又让记者帮忙把对方拉黑，他说自己实在不想再跟对方联系了 。

汤大伯：“（跟你女儿说，你买这个洗衣机的时候，它应该有个质保卡，有个说明书，上面有他们真正的官方售后电话，那个打过去就没错，好不好？）好好好。”

记者在回单位的路上，又接到了维修师傅打来的电话。

维修师傅：“我说客户有的时候不给钱，也可以找你们的。（那你们遇到这种事情，也可以找我们维权的，但是这个事情我觉得你们做得有点过了，大伯又不是没给你们钱。）我说这段时间比较忙，改天不忙的时候，我会到你那里去的，他就是一天到晚十个电话、二十个电话 。（我就想问一下，你们到底有没有正规的维修资质的？）有啊，我们肯定有维修资质的 。（那你们总有个点的，没有点的话不行的吧，营业执照总要有吧？）有的，我们家电维修营业执照都有的。（那你又说你们没点。）要点干嘛？现在不都是没点吗？ ”

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