家电清洗售后的重要性你知道吗？做好这一点，让你订单不断

家电清洗作为一个蓝领职业，最核心的无非就是两个点，一个是技术，一个是订单的获取，技术很简单只要找个靠谱的师傅带一带，或者专业的培训机构学习一下，经过长时间的积累就能将技术磨练到炉火纯青。

但是对于获客技巧众说纷纭，因为各地的情况不同，有好的技巧用在自己这里可能起不到同样好的效果，很多人为此而发愁，作为一个做了十年家电清洗的老师傅来说，当这些同行们在为找不到新的客户而发愁时，我已经靠着售后服务接到上百个订单了。

售后服务对于家电清洗来说是不可或缺的一环，但是很少有人去重视，觉得服务过后只要家电不出问题就不会主动去联系客户，其实这恰恰是放弃了一个巨大的市场，都说做家电清洗客户最看重的就是你的服务和技术，想要让顾客去信任你就要生顾客切身的体会到你的服务，只有亲眼看到你的服务他才能知道该不该选择你，但是对于服务过得客户来说，这一切都不是问题。

很多人觉得一些顾客服务完之后就没了价值，恰恰相反，最有价值的反而是这些服务过的客户，对于这些客户我是这样做的，在服务的时候做好每一次服务时间的记录，我们可以以清洗油烟机为例，给客户服务完之后因为油烟机使用比较频繁，三四个月之后可以给客户做一次回访，作为师傅你可以说距离上次清洗已经过去这么长时间了，机器有没有毛病，有没有出问题，如果有的话我们可以上门解决，让客户感受到我们的诚意，然后顺带的就可以问一句觉得我们的服务怎么样，有没有人们意见或者建议，我们做改正。这样如果我们既能知道我们可以提升的地方，也能给客户留下一个好的印象，最后再说出我们的主要目的:如果您觉得我们的服务还可以的话，什么时候预约下一次清洗呢。这样一套话术下来我们的成交率会非常的高，而我们的成本不过就是一个电话而已。

当然订单只是一方面，有了两次以上的合作基础后顾客愈发地信任你，这时候就可以向顾客推广我们的其他业务，和客户建立长久的合作关系，掌握了这个方法就可以省下大量的找新客户的时间，另外对于回头客的经营，我根据我这十年来的经历和经验总结出了一套方式方法，有想知道的可以关注我的下期文章。

好了，篇幅有限今天就分享到这里，大家有什么想知道的或者想讨论的欢迎在评论区下方留言，我们下期再见！

家电坏了怎么办？不要急，请收好153个品牌售后维修服务电话

为应对寒冬季节可能出现的家电维修需求高峰，让市民能够及时解决家电维修问题，市商务委公布了153个品牌家电生产厂商售后维修服务电话。详情请看下文↓

PS.各区509家正规家电维修服务企业名单，市民可以通过962512上海家电维修服务热线、12345市民热线、12315消费者权益热线、市商务委网站等相关信息渠道进行查询。

2018年品牌家电维修售后服务热线电话

资料：市商务委

制图：杜琼瑶

编辑：刘丹、孔祥如

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