小马家电维修修了两个电饭锅收了50元，客户还报警说多收费贵了

维修案例 2025年05月07日 14:30 441 小编

修了两个电饭锅收了50元，客户还报警说多收费贵了

昨天客户拿来两个电饭锅要修理，留下电话就走了。这两个电饭锅有一个好修，另外一个足足用了一个小时才修好。两个电饭锅修理费共6o元，晚上打电话叫客户来取，客户到店里听到要收60元就非常不高兴。说什么几毛钱的零件却收几十元的修理费，还说拿来之前已问了别的修理店，人家说只要40元这样。维修师父说你的电饭锅不好修，前后用了一个多小时才修好，但可以优惠10元。可是客就是不依不挠，说什么修之前没给他打电话，不同意的话就拆零件出来不修了！后来师父也和他解释了很多，修两个电锅50元并不贵！如果要拆零件也要收30元的检修费，于是客户就打110来处理。可是警察叔叔说了，这种事情你们私自处理。后来有个客户来拿电视，听到说修两个电饭锅收50元还嫌贵，就劝他说不贵了，上次他拿一个电饭锅到售后修收了一百多块呢，而且是小问题！过了一会就自已过来扫码支付费走了。我们做修理的也不容易啊！奉劝以后修家电的，维修价格要先和客户说好，维修10元以上的都要问客是否要修！否则有苦说不出！

飞利浦55寸电源不通电，只换一个小电容和保险丝300元到手！，

今天接到55寸飞利浦电视，客户说不通电，检查好和客户说维修只要300元，客户也很爽快地答应了，于是就速战速结，换了一个高频无极电容，一个保险丝后试机正常，前后约25分钟，客户全程在旁边看，也很高兴地说师父真是内行人，技术不错！同行们是否遇到由于修得太快客户反悔的情况吗？做家电维修其实就是靠技术吃饭，能修得越快就越好，这样对客户也能及时交付，对我们也节省时间。做为修理行业人，能当天修好的决不拖到明天。关键是在拆机检查清楚后要和客户报好价，以免维修好后产生纠纷！只要客户答应修就马上就着手维修，这样客户也不用多跑几趟，对双方都有好处！说到明明双方都说好价格，后来客户又反悔的这种情况，大家是否遇到过呢，是否有到后面动手打架报110的情况呢！