金坤小区有家电维修昆明一租客称所租房子设施损坏无人修，租赁公司：已处理过|故障代码|上海羊羽卓进出口贸易有限公司

昆明一租客称所租房子设施损坏无人修，租赁公司：已处理过

近日，云南昆明的陈女士向澎湃新闻反映，她与云南艾美房屋租赁有限公司签订了租房合同，对于看房时房间多处硬件设施损坏，中介承诺在她搬入之前处理好。而她搬入房屋后发现房屋设施损坏的情况并未处理，多次反映都没有得到解决，中介的态度也与签合同前判若两人，她提出的换房或退租诉求都被拒绝，租房公司拒绝退还押金及剩余物业费和租金。

接到陈女士投诉后，澎湃新闻联系云南艾美房屋租赁有限公司，其回应称已多次为陈女士处理相关问题，维修过程均按照公司流程进行。陈女士提供的房屋租赁合同中明确，房屋租赁押金为1300元，物管费一年730元，一次性付费；在租赁期内，该公司出租房屋内提供的家具、电器有自然损坏的，免费上门维修。

陈女士与中介的沟通信息本文图均为受访者供图

消费者投诉：

陈女士介绍，她在短视频平台关注租房信息时，收到上述公司中介的信息，被对方“真诚”的态度打动，进而加微信了解。后在中介推荐下选定了一间房，地址位于昆明西山区金坤尚城长乐里（C柚公寓）。看房时她发现主卧窗帘有点脏，纱窗、马桶、花洒均有损坏，中介说这些问题都会在她入住之前处理好。在中介的劝说下，她交了500元的定金，三天后，中介提出签合同。对于提前付的一年物业费，中介解释说，退房时剩下的物业费将全部退还。

陈女士说，她没想到的是，签完合同后，中介的态度判若两人。等到她搬过去的时候，看房时中介承诺会提前维修好的设施依旧是原样，都没有处理。同时，设施中包含的Wifi在房间里却无法连接电脑。等待一周后，她联系中介询问维修后续，对方却表示不归他管了。负责该房间的房管说情况已经报给工程，而她问工程什么时候过来，房管也没回答。

远低于预期的租房环境与服务态度，影响了陈女士的工作生活。她说，为此，她申请换房或退租，都被租房公司拒绝，该公司表示，押金以及剩下的物业费和房租不能退还。

陈女士提交的维修上报记录未受理

企业回应：

接到陈女士投诉后，澎湃新闻联系云南艾美房屋租赁有限公司，其回应称已多次为陈女士处理相关问题，维修过程均按照公司流程进行。中介人员表示每个房间会有个房管，有问题联系房管，房管会找人处理。房管人员则回应称，陈女士提出的问题其早就安排工程人员过去处理了，费用都是公司包管的。

昨天！日照开发区再签约落地3个项目

日照经济技术开发区瑞锦电器纳米级石墨烯智能变压器项目、30吨L-岩藻糖产业化项目、船舶维修制造项目集中签约，区工委副书记厉伟出席活动，区工委委员、党群工作部部长孙燕与项目负责人签约。

石墨烯智能变压器项目

由山东瑞锦电气有限责任公司投资建设，总投资2.5亿元，规划用地约45亩，达产后实现年销售收入3.2亿元。项目方与中国科学院电工研究所合作，利用石墨烯高导热率和高导电率特性在行业内首次将石墨烯技术应用于智能变压器系列产品。石墨烯技术与变压器产品的融合，将实现产品的体积紧凑、性能更加卓越、可靠性稳定性更强。

30吨L-岩藻糖产业化项目

由日照安易生物科技有限公司投资建设。该项目总投资 1.3亿元，建设年产30吨L-岩藻糖生产线，年可实现产值3亿元。本项目产品技术含量高，投产后填补国内空白，产品具有抗感染、抗癌、增强免疫力等多种功效，已应用于新型抗癌药、人乳寡糖的合成和高档化妆品的应用中。

船舶维修制造项目

由烟台金坤船务公司和日照全鑫船务工程有限公司共同投资建设，项目计划总投资2亿元，建设海上1号浮船坞2座、拖轮1艘、起锚艇1艘、趸船1艘、配套建设工业厂房1.5万平米以及办公等配套设施。主营业务为船舶航修、船舶水下检验、船舶救生消防设备检修、船舶备件生产制造等业务。该项目的落户将承接3万吨级中外货轮修理业务，为日照第一家。